Wie klar ist Ihr Bild von sich selbst? Als Mensch, als Führungskraft, als Unternehmer? Können Sie es recht fassen? Klar beschreiben? Die meisten meiner Kunden kommen zu mir, weil ihnen eben das nicht gelingt. Und ihnen damit die nötige Basis fehlt, um sich klar zu positionieren. Wie kann es gelingen, die eigene Identität zu identifizieren? Marketingagenturen arbeiten hier gerne mit Fragebögen. Aus meiner Erfahrung führen diese jedoch nur selten zu wertvollen Erkenntnissen. Denn auf diesem Weg bleiben Fragen zu dem eigenen So-geworden-Sein, nach Stärken, Werten und Zielen meist auf einer kognitiven Ebene stecken, führen nur selten zu Selbsterkenntnissen auf einer tieferen, emotionalen Ebene.

Geschichten: Das Baumaterial für unsere Identität

Deutlich effizienter und obendrein freudvoller ist es, statt Fragebögen die menschliche Gabe des Erzählens zu nutzen. Denn vieles, was wir erleben und erinnern, erzählen wir in Geschichten. Geschichten sind – wie Christine Erlach und Michael Müller in ihrem Buch Narrative Organisationen schreiben – „das Baumaterial für die Konstruktion unserer Identität“. Ich nutze in meiner Profilberatung daher gerne die Methode des narrativen Interviews. Im narrativen Interview begebe ich mich in die Rolle der Zuhörenden und nicht der Fragenden. Konkret heißt das, dass ich Sie frei erzählen lasse ohne Sie zu durchbrechen oder Ihnen Fragen zu stellen. So eröffne ich einen Raum, der Sie ermutigt, Ihre unbewusste Sicht auf sich selbst und Ihr Unternehmen zu zeigen. Zudem laufe ich dabei kaum Gefahr, Sie in eine Richtung zu lenken, die dann am Ende meine und nicht Ihre ist. Wie oft haben meine Kunden beklagt, dass sie sich mit der Marke, die ihr vorheriger Berater für sie entwickelt habe, gar nicht recht identifizieren konnten.

Das narrative Interview: sich in der eigenen Biographie erkennen

Um Ihrer Identität auf die Spur zu kommen, ist es vor allen Dingen hilfreich, Ihren Lebensweg zu beleuchten. Denn der prägt und spiegelt Sie als Mensch und als Unternehmer. Wenn Sie schon länger selbstständig sind, haben Sie den Vorteil, schon auf eine Historie als Freiberufler oder Unternehmer zurückblicken zu können. Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst gründen, schauen Sie auf Ihren Lebensweg mit Ihren beruflichen und privaten Erfahrungen. Ziel dabei ist in jedem Fall, sich Ihrer selbst bewusst zu werden. Entsprechende Hinweise finden sich vornehmlich zwischen den Zeilen Ihrer Biographie. Das narrative Interview macht es möglich, die relevanten Faktoren herauszuarbeiten und ins Bewusstsein zu bringen. Manche Menschen tun sich anfangs ein wenig schwer mit diesem offenen Format, doch erfahrungsgemäß überlässt sich bald jeder gerne dem Fluss des freien Erzählens.

Ihre Geschichte – Ihre Wirklichkeitskonstruktion

Ihre Erzählung spiegelt Ihre individuelle Wirklichkeitskonstruktion, Ihre Art und Weise, auf sich, Ihr Leben, Ihr Unternehmen und Ihre Welt zu schauen. Denn selbst dann, wenn wir uns für dieses Interview drei Stunden Zeit nehmen, werden Sie mir kaum Ihr ganzes Leben erzählen können. Sie treffen daher eine Auswahl und schon diese Auswahl sagt etwas über Sie aus. Welchen Erlebnissen und Erfahrungen geben Sie ein besonderes Gewicht, welchen weniger, worüber erzählen Sie gar nichts? Aufschlussreich ist auch, wie Sie erzählen. Nutzen Sie eher passive oder aktive Formulierungen, welche Wörter benutzen Sie besonders häufig? Gemeinsam werten wir Ihre Erzählung aus und identifizieren die roten Fäden, die die Basis bilden für die Entwicklung Ihres Markenprofils. Wenn Sie diese roten Fäden lieber alleine erarbeiten wollen, sollten Sie sich ebenfalls drei bis vier Stunden Zeit nehmen. Lassen Sie Ihr Leben Revue passieren und halten Sie Ihre Erinnerungen entweder auf Flip-Charts oder DIN-A3-Blättern fest. Anschließend lassen Sie Ihre Notizen ein paar Tage ruhen, ergänzen dann, was Ihnen noch einfällt, schauen erneut alles durch und markieren am Ende maximal fünf kennzeichnende Aspekte. Hilfreich ist es natürlich immer eine zweite Person einzubeziehen, da andere oft mehr sehen als Sie selbst. Wie Sie anschließend damit weiterarbeiten können erfahren Sie in meinem gratis Workbook. Es ist primär für erfahrene Coaches geschrieben, aber ich kann mir denken, dass Sie auch als Führungskraft oder Unternehmer viele Impulse aus dem Buch nutzen können.

Die kollektive Narration: der Schlüssel zur Biographie Ihres Unternehmens

Wie können Sie nun aber vorgehen, wenn Ihr Unternehmen schon größer ist, wenn Sie 50, 100 oder gar 500 Mitarbeiter beschäftigen? Dann ist es elementar, Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter in den Prozess mit einzubeziehen. Ab einer bestimmten Unternehmensgröße geht das selbstverständlich nicht mehr mit allen. Wichtig ist aber, dass ein wesentlicher Querschnitt der Menschen in Ihrem Unternehmen beteiligt ist. Eine hilfreiche Frage für die Auswahl ist: Auf wenn können wir nicht verzichten? Daraus ergibt sich meist recht selbstverständlich eine Gruppe aus Führungskräften und Mitarbeitenden verschiedener Bereiche, Abteilungen und Hierarchie-Ebenen. Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter sollten Sie aus zwei Gründen so früh wie möglich mit ins Boot nehmen:

1. Weil die Identität Ihres Unternehmens immer geprägt ist von der Summe der Erfahrungen, Einstellungen und Werte der Menschen im Unternehmen.
2. Weil die Chance, dass sich Führungskräfte und Mitarbeiter mit einer Marke identifizieren, deutlich steigt, wenn sie an dem Entwicklungsprozess beteiligt waren.

Ansonsten ist das Vorgehen hier ähnlich wie im Einzel-Setting. Die ausgewählten Menschen erzählen ihre Arbeitsbiografie im Unternehmen, berichten von ihren Erlebnissen und Erfahrungen. Aus ihren Einzelbiografien setzt sich die Biografie Ihres Unternehmens zusammen. In der Auswertung der Erzählungen zeigt sich der Spirit Ihres Unternehmens, zeigt sich der Kern der Unternehmens-Identität, die Quelle Ihrer Marke. Gerne begleite ich Sie auf diese Weise, Ihrer unternehmerischen Identität auf die Spur zu kommen und damit die Basis für die Entwicklung einer authentischen Marke zu schaffen. Schicken Sie mir einfach eine Mail und wir besprechen, wie ich Sie bestmöglich unterstützen kann.